Ciudad De México, 01 de junio de 2026.- El Procurador del Consumidor, Iván Escalante, llamó a no adquirir boletos a través de las plataformas Stubhub y Viagogo, mientras se lleva a cabo una investigación por la reventa y especulación de entradas tras el partido de la final entre Pumas y Cruz Azul.
Escalante detalló que las dos boleteras se encuentran en un procedimiento legal en el que se están identificando varias faltas a la Ley Federal de Protección al Consumidor. “Se están identificando varias faltas a la Ley Federal de Protección al Consumidor, entran a la venta especulativa, no solamente revenden boletos que ya están a la venta sino que empiezan a anunciar boletos cuando ni siquiera preventas oficiales en los caneles se han realizado”, señaló el funcionario.
Como parte de las acciones tomadas, se ha requerido información a las plataformas y se han impuesto algunas multas. Asimismo, se solicitó al Servicio de Administración Tributaria (SAT) información sobre domicilios fiscales, ya que de una de las boleteras no se tenía registrado dicho domicilio. Actualmente se analiza si existen elementos para interponer una denuncia penal.
La investigación incluyó un monitoreo en la plataforma de venta con usuarios simulados. Además, se recibieron 10 correos electrónicos y una llamada al teléfono del consumidor, y se solicitó información a Ticketmaster respecto a la distribución de los accesos.
De acuerdo con los datos recabados, el 63 por ciento de las ventas fue por venta física, el 31 por ciento fue por preventa de banca Mifel y el 6 por ciento fue vía internet a través de Ticketmaster. Por otro lado, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) detuvo a 66 personas por reventa de boletos en ambos partidos.
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