Ciudad De México, 12 de abril de 2026.- La aerolínea Magnicharters, identificada como Grupo Aéreo Monterrey, S.A. de C.V., informó que suspenderá sus vuelos programados durante las próximas dos semanas debido a problemas logísticos. El anuncio se realizó mediante un comunicado este sábado 11 de abril, generando sorpresa e incertidumbre entre los usuarios con viajes programados a destinos como Cancún, Puerto Vallarta, Los Cabos, Huatulco, Acapulco, Ixtapa Zihuatanejo, Mazatlán, Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México.
En su mensaje a la opinión pública, la empresa señaló: “Debido a problemas logísticos, los vuelos programados durante las próximas dos semanas no podrán llevarse a cabo”. La aerolínea añadió que enfrenta la situación con la “debida diligencia para solucionarla” y lamentó “profundamente” lo ocurrido, recordando sus 30 años de servicio. No obstante, la compañía no detalló los motivos específicos de la interrupción más allá de la explicación logística.
Ante la suspensión, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), a través de la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC), informó que se implementa un plan de atención para los pasajeros en tránsito. Los viajeros afectados en los aeropuertos de Cancún, Mérida y Huatulco podrán acudir a los mostradores de Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris para recibir apoyo.
Usuarios han expresado su inconformidad en redes sociales, reportando cancelaciones cuando ya tenían el equipaje documentado. Denise de Rosenzweig denunció la cancelación del vuelo 162 con destino Cancún-Monterrey: “Un vuelo lleno, ya con equipaje documentado, después de un retraso de 2 horas, muestran en pantalla vuelo cancelado. Nadie de Magnicharters se hizo presente, en ningún teléfono contestan”.
Reportes indican que los usuarios han intentado comunicarse con la aerolínea sin éxito, acusando falta de respuesta. Magnicharters puso a disposición el número telefónico 55 5141 1351 para información sobre vuelos afectados. Algunos reportes mencionan que la empresa enfrenta problemas financieros desde 2025, incluyendo adeudos salariales y deudas operativas con el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), mientras que usuarios han señalado que presentarán demandas ante las autoridades correspondientes.
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